お客様の声（住宅リフォームの評判・口コミ）

初めは便座・便器の交換を考えていましたが、トイレ全てのリフォームになり予算は掛かりましたが良かったと思っています。
トイレはタンクレスで掃除もし易いし、手洗いも便器の奥に手を伸ばして洗うよりも楽で使いやすくなりました。
工事中は業者さんや監督さんもスムーズに作業してくれました。工事前に「喫煙ＮＧ」でお願いしましたが、たばこの臭いなどいっさい気になりませんでした。ありがとうございました。
担当の方(峯さん)もいつも笑顔で丁寧に対応してくれました。気になっていたトイレ以外のリビングの戸当たりや窓のクレセントの不具合も相談すると検討してくれ無事交換できました。悩みが解消できて良かったです。

アルネットリフォーム
青山様・松舘様・渡辺様

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。毎日快適に過ごさせて頂いております。
リフォームを始める前は、まだ具体的にまとまっていない状況で何かとご迷惑をお掛けしたことと思います。ひとつひとつ丁寧にこちらの要望や不安に思っていることを聞いてくださり、親身になってアドバイスをくださいました事、心から感謝いたしております。
専門的なお話も時間を掛けてわかりやすく示してくださいましたので、ひとつひとつ理解しながら進めることができました。また、細かな要望まで聞いてくださり、何かとお手数をお掛けしたことと思います。おかげさまで、日々の生活が今まで以上に心地よいものとなりました。何でも相談しやすい雰囲気も大変ありがたかったです。
　また、リフォームにおきましても、職人さんたちは気持ちのいいかたばかりで子供たちにもたくさん声をかけてくださり、和やかな雰囲気のなか進めてくださいました。子供たちにとって楽しい夏休みの思い出になったことと思います。
　サッシ関係の工事に関しましては、細かなところまで申し上げてしまったのではないかと心苦しく思っておりましたが、何かとご配慮くださいましてありがとうございました。おかげさまで当初感じておりました不安は払拭され、毎日気持ちよく使わせてもらっております。ひとつひとつサッシを確認して頂き、最後まで仕上げの状態をチェックをしていただきまして、お忙しいなか時間を割いて対応してくださり、本当にありがとうございました。
サッシ以外にも今回リフォームをするにあたり、細かな要望を挙げさせていただいておりましたが、こちらの立場になってひとつひとつ誠実に対応してくださいましたこと、心より感謝いたしております。
　少しづつ寒くなってまいりましたが、断熱の効果を実感しております。台所はとても使い勝手が良くなりました。ご提案ご提案いただいてありがとうございました。また、お風呂場の掃除がしやすくなり、洗面所も以前に比べ明るくなりました。これからも大切に使ってまいりたいと思います。約半年に渡りお世話になりましたが、本当にありがとうございました。
　最後になりましたが、皆様の今後のご活躍と御社のご発展を心よりお祈りいたしております。またお世話になることもあるかと存じますが、その際はどうぞ宜しくお願い申し上げます。

リフォームの仕上がりについてはほぼ満足しています。ただ、次回打合せ日程の連絡、また、こちらから依頼した件に対する返答がなかなかいただけなかったのが非常に残念です。忙しいのは分かりますが、そういった細かい点もきちんと対応して頂けると信頼性が生まれてくると思います。

当初、アルネットさんは新築住宅建築業者のイメージが強く幸手のショールームを見ても「さぞかし高い見積だろうな」と思っていました。
正直な話、相見積もりを取った4社の中でリフォーム依頼の可能性の順位は最下位でした(失礼)。ところが4社全部の頂いた段階では、見積額はリーズナブル。
最も感心したのは工事着工前に何回もの打合せを設けてあり、業者本位ではなく依頼主の意向が十分に反映できることでした。他社は担当者(設計者)のプランがすべてだったと思います。
本題です。
工事の出来栄えは当方が十分満足のいくものでした。
細かい事を言ったらキリがありませんが、全般的に当方の要求を超えるものでした。特に玄関の出来栄えは非常に満足しております。
岩瀬さん、松舘さん大変ありがとうございました。何か別件発生するよう事ありましたら、迷わずアルネットリフォームの岩瀬さんにご相談致します。

とても丁寧な対応ありがとうございました。

思っていた以上にすばらしかったです。自分達では考えもつかなかった照明を使ったすてきなプランや、女性ならではの目線で考えて頂き感謝の言葉しかありません。
7月からの工事で今年は特に暑い日が続き、初めにお風呂と洗面を仕上げて頂き助かりました。
洗濯が出来ず不便だろうと監督さんや大工さんが毎日夜には使えるようにして頂き、その気遣いも大変ありがたかったです。
どの職人さんも挨拶もしっかりしていて、特に大工さんは話好きのおじいちゃんの相手もしてくれ、でも仕事が速く、さすがプロだと思いました。今回は1階部分のリフォームでしたが、次は2階もお願いできたらと・・・その際は宜しくお願いします。

施工者のあいさつが良かった。
台風の際の対応が良かった。
仕上がりがきれいです。

担当者及び工事内容共に満足しております。

・分かりやすく丁寧に説明して頂きましたので良かったです。
・営業さん始め、工事の皆も笑顔で仕事をしていてすばらしい会社だと思いました。
ありがとうございました。