キッチンリフォームのお客様の声（評判）

担当者・監督共にお若いので不安がありました。しかし担当者の凛とした対応・言葉使いや私どもの目線にあったアイディア等お聞きして払拭されました。
又、監督の物腰の柔らかな対応にも安心しました。何年後かのリフォーム・知人への紹介にはアルネットさんを利用させて頂こうと思っています。難点を言えば工期の長さです。半日だけの工事日もありその分工期を短く出来たらと思いました。
見積・契約・引き渡しまできちっとしていました！！！

最初の見積が細かく、分かりやすい説明をして頂き納得出来ました。また、使用する設備や材料などの説明やアドバイスを頂きましたので安心してお願い出来ました。
工事に入ってからは工事関係の方々、アルネットの方々が大変良くやって頂き良かったと思っております。今はリフォームをして快適に過ごせています。

要望に寄り添った提案、アドバイス、スケジュールアップを頂き有難う御座いました。また個々の内容を決めていく打ち合わせ中で依頼者目線の適切・懇切な説明を頂き大変助かりました。
リフォームの総合評価はと問われれば120％と答えさせて頂きます。満足度100％プラス我儘要望分20％です。アルネットさんの企業姿勢全てに満足致しました。打ち合わせ時の顧客目線での説明、不具合への迅速対応、技術的な完成度の高さ、スケジュールの行き届いた立案の詳細、進捗の確認、問題点有無の把握、適切な施工方法、個々のチェック体制、廃材処理の適宜対応等、どれを取っても言う事がありません。
顧客の我儘な要望に対する対応、実現への模索提案、リフォームの構造上の制約のなか可能な限り挑戦・努力を頂きました。有難う御座いました。

営業・工事業者の対応が良くリフォーム工事のスケジュール等、分かりやすく施工がきっちりしていたと思う。しかし残念ながら足場組立から解体工事終了までトタンのへこみと残った針金等が散乱し清掃面でやや不満が残った。この部分だけで後は営業・工事関係の方々の対応には満足しています。機会があれば知り合いにも推薦させて頂きます。

こちらの要望にもきめ細やかに対応して頂き、素敵なキッチンになりました。ありがとうございました。

要望にもほぼ満足でき、細かい打ち合わせに対応して頂き感謝しております。アンケートが大変遅くなり申し訳ございませんでした。

よくやって頂ききれいに仕上がり満足しております。
部屋全体明るくなりました。また、何点か説明不足と言いますかこちらで間違って受け取っていた部分がありました。ガス台設置工事がガス会社への単独支払いでしたが、最初にすべて工事費込みの金額と聞いていたので峯さんが説明くださったみたいなのですが、呑み込めておらず請求があったときビックリしました。最初にその部分は別料金ですとご説明頂きたかったです。他、マグネットパネルの磁気が弱くふきん掛け等一部ずり落ちてしまいます。主人などはモデルルームのタカラさんのパネルのイメージで強力と思っていたようでガッカリしていました。もう少しご説明いただきたかったと思います。良い点は壁だけではなく、コンセント・スイッチ・ガスリモコンなども使い勝手が良くなり快適になりました。
次世代住宅ポイント制度の申請もありがとうございました。

工事前の要望、工事後のちょっとした不具合にも迅速に対応していただき大変満足しております。今後のメンテナンスもよろしくお願いします。
ありがとうございました。

・新築の工事もしているとの事で安心してお願い出来ました。
・仕上がりには満足しています。
・一点、玄関前の物置が数点落下した痕がありましたが壊れていなかったので大丈夫です。
次回もご相談お願いしたいです。