お客様の声（住宅リフォームの評判・口コミ）

アルネットリフォーム峯さん大変お世話になりありがとうございました。
工事期間2週間、長いと思いましたが峯さんやアルネットスタッフの皆さんの対応の良さでストレスもなく2週間のスケジュールを無事終了する事が出来ました。
満足しております。本当にありがとうございました。

コロナのなか、とても丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。

当方からの漠然とした要望(1階に独立した手洗い場を設置したい)に対してできる事とできない事、勧められるプランとそうではないプランを明確に説明してもらうことができ、結果的に貴社のご提案通りに進めて良かったと思っております。
今後共宜しくお願い致します。

大変お世話になりました。
きれいにしていただき快適に使っております。こちらの要望に寄り添い無理強いせずリフォームをしていただきました。
また何かありましたら相談にのっていただければ有難いです。
(ちょっとした事でも相談できればうれしいです)

施工後の後処理(確認)が不適切ではないかと思う。屋根の施工が終わった時点で基礎等に着色があったのは気づいていたが業者は何も言わなかった。本来であれば引渡しの時点で完璧にするべきだと思う。
しかし、営業さん・現場監督さんの対応が早かったので今回は良いと思う。工期については梅雨時期ということもあり若干の遅れがあったが妥当であったと思う。
トータル的にはほぼ満足ではないかと思います。

担当者・監督両者共誠実に対応していただき大変満足しております。
監督の松舘さんは雨風の強い日に来て足場に登り、シートをつないでくださいました。(仕事とは言え頭が下がりました)
長時間雨の中大変だったと思います。ありがとうございました。
担当者の三原さんには色々と提案して頂き素敵なトイレやお風呂・外壁・屋根に仕上がりました。毎日綺麗なトイレやお風呂に入って幸せを感じます。リフォームと同時進行で家の中の断捨離をし、家の中もきれいになり過ごしやすくなりました。

担当者・監督共に誠実に対応していただき大変満足しております。
担当者の三原さんは豊富な知識で私たちの質問に答えて下さり、たくさんの見本を見ながら納得のいく仕様でリフォーム出来ました。
仕上がりも大変満足しております。監督の松舘さんは色々と気を配って下さり塗装後のチェック等もしっかり見てやり直しさせてくださったりしました。
また、工事後の後片付けもきちんとして下さいました。お二人に感謝しております。ありがとうございました。
コロナ騒動でトイレの工事が遅くなりました。会社の方も大変だと思いますが益々のご発展をお祈りしております。

我が家は30年物の中古住宅。床、畳等の交換時期に入っておりいつリフォームしようかと迷っておりました。3階のトイレが故障しどうしても動かざる理由が生じて、朝刊で入っていたチラシを見て電話をすることにしました。
感じのよい営業マンがみえ、相談するうちに次々とリフォーム箇所が増えました。工事終了し見違えるように部屋が美しくなり大変うれしく思いました。
又新たに生活できる。どうもお疲れ様でした。ありがとう！！

この度は無事リフォームが終了致しましたこと、心よりお礼申し上げます。
今回はすべての水廻りや壁紙、内窓の設置等をお願い致しましたが初めてのリフォームで分からない事も多く色々とお世話になりました。
リフォーム会社に関しましては玉石混淆あり、なかなか選定できませんでした。越谷のショールームへ訪問した際に今回担当して頂きました青山様に丁寧な対応で案内して頂きました。知識と経験による優れたご提案を頂き既存のアールデコの家具とも調和し大変満足しております。
施工に関しまして監督の鈴木様には最後まで細かい注文にも快く対応頂き感謝しております。今回リフォームを経験し依頼するこちら側も知識不足を実感し勉強しながらリフォームを行い、信頼できるご担当者の方々と一緒に協力しあうことにより満足のリフォームとなりました。
コロナウィルスの関係で在宅勤務も始まり、家にいる時間も増え現在快適に過ごすことができておりますこと重ねてお礼申し上げます。